我們接受多種支付方式，包括信用卡（Visa，Mastercard）、借記卡和銀行電匯。

存款處理時間取決於您選擇的支付方式。信用卡和借記卡存款通常會立即處理，而銀行轉帳可能需要 1-3 個工作日。

我們不收取存款費用。然而，您的銀行或支付提供商可能會收取交易費用。請向您的金融機構查詢詳細資訊。

對於Neex標準帳戶，最低存款為50美元。如果您想要Neex高級帳戶，最低存款為500美元。

是的，Neex採用了先進的安全措施來保護您的資金和個人信息。我們遵守行業領先的安全標準，並使用加密技術來保護您的數據。

是的，您可以以多種貨幣存入資金。我們的平台支持多種貨幣，包括€/$/£，讓您可以以首選貨幣進行交易。

我們提供多種提現方式，包括銀行電匯轉賬和信用卡或借記卡。請注意，可用的選項可能會根據您的地區和帳戶類型有所不同。

提款處理時間可能會根據您選擇的方式以及銀行或支付提供商的處理時間而有所不同。銀行電匯通常需要 1-3 個工作日，而電子錢包提款和卡片提款通常會更快處理。

我們不收取任何提款費用。然而，您的銀行或支付提供商可能會收取交易費用。請向您的金融機構查詢詳細信息。

您只能將資金提取到用於存款的帳戶。請確保帳戶資訊正確，以免造成延遲。

如果您的提款未成功，請聯繫我們的客戶支持團隊尋求幫助。我們可以幫助您排查問題，並確保交易成功。

在某些情況下，我們可能需要額外的文件來驗證您的身份並防止詐騙。這可能包括身份證明文件的副本或地址證明。請聯繫我們的客戶支持團隊以了解具體要求。